Sinds 2019 gebruiken steeds meer gemeenten scanauto's: rijdende voertuigen met camera's die kentekens uitlezen en direct koppelen aan een parkeerdatabase. Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Eindhoven en Groningen zijn koplopers. Het systeem is efficiënt maar allesbehalve feilloos. In dit artikel duiken wij in de techniek, laten wij zien welke fouten voorkomen en wat je kunt doen als jij onterecht wordt bekeurd.
Hoe werkt een scanauto?
Een scanauto rijdt op een routine-route door de stad. Op het dak zit een ANPR-systeem (Automatic Number Plate Recognition) met meerdere hogeresolutiecamera's. Deze registreren de kentekens van geparkeerde auto's en vergelijken die real-time met de database van betaalde parkeeracties. Vindt de scanauto geen match, dan wordt een naheffing uitgeschreven - vaak zonder tussenkomst van een menselijke handhaver.
De foutmarge in cijfers
Uit onafhankelijk onderzoek en onze eigen praktijk blijkt dat ANPR-systemen een leesfout hebben van gemiddeld 3 tot 5%. Bij een gemiddelde gemeente die 500.000 kentekens per jaar scant, betekent dat tussen de 15.000 en 25.000 potentieel onterechte boetes per jaar. Meestal betreft het:
- Karakterverwisselingen: 0/O, 1/I, 5/S, 8/B - vooral bij vieze of verweerde kentekenplaten.
- Deels afgeplakte platen: sneeuw, modder of een fietsdrager kan één cijfer verbergen.
- Andere landen kentekens: buitenlandse kentekens worden vaak niet herkend of foutief geïnterpreteerd.
- Nieuwe of tijdelijke kentekens: proefkentekens en handelaarskentekens geven vaak issues.
Wat te doen bij een scanfout?
Stap 1: verzamel bewijs
Maak direct (indien mogelijk) een foto van je auto op de locatie van de vermeende overtreding. Zorg dat de kentekenplaat en de omgeving duidelijk zichtbaar zijn.
Stap 2: check de scanfoto
Op de naheffing staat vaak een verwijzing naar het beschikkingsnummer. Bij ons ingediende zaken vragen wij de originele scanfoto op bij de gemeente. Zo kunnen wij zwart op wit aantonen dat het geregistreerde kenteken afwijkt van jouw daadwerkelijke kenteken.
Stap 3: dien bezwaar in
Via Bezwaarmeesters.nl. Wij hebben directe lijnen met de heffingsambtenaren van alle grote gemeenten en weten binnen enkele werkdagen of de scan technisch verifieerbaar is.
Andere veelvoorkomende scanfouten
- Verkeerde tijdstempel: scanauto boekt jou 5 minuten voor je parkeeractie begon.
- Zonefout: auto stond op de grens van twee tariefzones, scanauto koos verkeerde.
- Dubbel gescand: sommige gemeenten sturen per abuis twee identieke naheffingen.
Wat als je bezwaar wordt afgewezen?
Dan kunnen wij binnen 6 weken beroep aantekenen bij de rechtbank sector belastingrecht. Ook daar behandelen wij de zaak kosteloos. Winnen wij, dan krijg je proceskostenvergoeding.
Voorkomen is beter
- Houd je kenteken schoon (vooral in de winter).
- Bevestig een fietsdrager altijd zo dat het kenteken zichtbaar blijft, of gebruik een aanvullende kentekenplaat.
- Controleer bij de start van je parkeeractie of het juiste kenteken is ingevoerd in de app.
